Een Medewerker Binnendienst fungeert als het ankerpunt binnen de verkoop- of salesafdeling van een organistatie. In deze rol ondersteun je de buitendienst door potentiële klanten te adviseren over producten of diensten, bestellingen af te handelen en de buitendienstmedewerkers te voorzien van essentiële verkoopinformatie.
De Medewerker Binnendienst heeft een veeldzijdige functie. Je bent verantwoordelijk voor:
Als Medewerker Binnendienst heb je sterke sociale vaardigheden en een klantgerichte instelling nodig. Daarnaast zijn de volgende competenties belangrijk:
Meestal is een mbo-opleiding in een commerciële richting vereist om Medewerker Binnendienst te worden. Sommige bedrijven kunnen ook vragen om hbo-werk en denkniveau. Een passende hbo-opleiding is bijvoorbeeld Commerciële Economie.
Als Medewerker Binnendienst kun je rekenen op een uurloon van ongeveer €16,- en een maandsalaris van ongeveer €2.650,-. Deze bedragen kunnen variëren afhankelijk van je kennis, leeftijd en ervaring. Meer ervaring of specialisatie kan leiden tot een hoger salaris.