Maak het verschil in het dagelijks leven als Medewerker Service Support bij Welzorg. Met organisatietalent en een klantgerichte instelling wordt ervoor gezorgd dat elke klant de service ontvangt die zelfstandigheid optimaliseert. Als Medewerker Service Support help je dagelijks mensen met een beperking om zelfredzaam en mobiel te blijven. 

Welzorg is al 25 jaar specialist in het leveren en onderhouden van mobiliteitshulpmiddelen voor mensen met een lichamelijke beperking en senioren. Het doel is met het juiste zorghulpmiddel en de juiste service de mobiliteit en zelfredzaamheid van de mensen vergroten. Welzorg biedt oplossingen op maat, passend bij de behoeften en mogelijkheden van de cliënt. 

Jouw werkzaamheden als Medewerker Service Support zijn:

• Het hebben en onderhouden van klantcontact gedurende het aftersales traject van een voertuig van afspraak maken tot facturering;
• Het leveren, controleren en eventueel aanpassen van werktekeningen;
• Het maken van een efficiënte planning en bijsturen en nemen van maatregelen bij afwijkingen;
• Het signalen van knelpunten op het gebied van beschikbare onderdelen t.b.v. inkoop en meedenken in alternatieven van onderdelen of leveranciers; 
• Het voorbereiden van een werkorder met de juiste instructie en informatie waarmee de monteur in staat is de werkorder uit te voeren;
• Het voor/tijdens en nabespreken van projecten/werkzaamheden met alle betrokken afdelingen;
• En het maken van afspraken met leveranciers over assortiment, prijzen en leveringsvoorwaarden en het controleren en nakomen hiervan.

Van de nieuwe Medewerker Service Support wordt gevraagd:

• Een passende opleiding op MBO-4 niveau afgerond en heeft een MBO+ werk- en denkniveau;
• Het houden van kennis inzake de techniek van de mobiliteitshulpmiddelen en de specifieke technische oplossingen op peil en het uitwisselen van kennis;
• Goed in plannen en organiseren;
• Werkt klant- en servicegericht;
• Werkt oplossings- en resultaatgericht;
• Is stressbestendig en werkt zorgvuldig;
• Heeft sterke communicatieve vaardigheden;
• En werkt graag samen.

In de functie voor Medewerker Service Support krijg jij:

• Een bruto maandloon tussen de €2.956,- en €3.038,- op basis van jouw kennis en ervaring;
• Werken bij een bedrijf met een impact in de zorg voor mensen met een mobiliteitsvraagstuk;
• En een mogelijkheid voor doorgroeien en verdere ontwikkeling.

Ben jij ervan overtuigd dat deze functie jou op het lijf geschreven is? Voor jouw sollicitatie zijn zowel een CV als een motivatiebrief vereist. Laat ons in je brief jouw passie en enthousiasme zien – deze zijn voor ons net zo belangrijk als je vaardigheden. Wij geven elke sollicitatie onze volle aandacht en kijken ernaar uit om je beter te leren kennen. Heb je vragen? Bel ons gerust op 073-7113712.

#Topjob